【お詫び】「はじめましてキャンペーン」メッセージ誤送信と補填について
いつもめるぺろをご利用いただきありがとうございます。
本日より開始いたしました「はじめましてキャンペーン」におきまして、運営側の設定ミスにより、一部のお客様へ本来とは異なるメッセージが送信される不具合が発生いたしました。
■ 不具合の内容
「香椎那由果」の1通目のメッセージ内容が、誤って別の女の子(橋本なお)の1通目と同様のメッセージが送信されている。
※「サワサワサワ…」から始まるメッセージが届いている場合、本不具合の対象となります。
■ 今後の対応について
不具合の対象となっている可能性のあるお客様におかれましては、システムの都合上、女の子のほうから不具合のあった全てのお客様に正しいメッセージを確実に再送することが難しい状態となっております。
そのため、運営側で把握できている範囲のお客様には、順次「香椎那由果」から正しいメッセージを再送させていただきますが、お客様の受信箱には「誤ったメッセージ」と「正しいメッセージ」が連続して届く場合がございます。
もし、しばらく経っても正しいメッセージが届かない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、お客様のほうから「香椎那由果」へメッセージを送って会話を続けていただけますと幸いです。
■ ぺろの補填について
本不具合に伴い、消費された「ぺろ」につきましては、個別に対象データの調査を行った上で、返還(補填)の対応をさせていただきます。
つきましては、大変お手数ではございますが、誤ったメッセージを開封されたお客様(および、正しいメッセージが届かなかったためご自身からメッセージを送信されたお客様)で、「ぺろ」の返還をご希望の場合におかれましては、ゲーム内のお問い合わせ窓口よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※個別調査および補填の配布にはお時間をいただく場合がございます。
この度はご混乱とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともめるぺろをよろしくお願いいたします。
DATE : 2026.06.06